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Notre Charte Qualité


De part notre expérience de métier et notre spécialisation dans la formation, nous avons développé une charte permettant de répondre à vos besoins.

La garantie d'une méthodologie de formation adaptée

- Nos formations sont basées sur une méthode participative favorisant le dialogue formateur / stagiaires et le respect des étapes d'acquisition progressive.

- Nos groupes comprennent un nombre limité de participants par session pour optimiser l'acquisition des connaissances.

La garantie d'un support de cours de qualité

- Nos outils pédagogiques sont réalisés par nos architectes et nos ingénieurs. Ils sont mis à jour régulièrement en fonction des évolutions technologiques et des observations de nos clients.

La garantie d'un environnement professionnel

- Une équipe de formateurs permanents expérimentés combinant la maîtrise des connaissances qu'ils enseignent et le savoir faire pédagogique.

- Des salles de cours agréables équipées de micro-ordinateurs puissants (Pentium)

- Les formations s'intègrent dans le cadre de la formation professionnelle.

La garantie d'un suivi administratif des prestations

- Un devis sous forme de proposition commerciale reprend les aspects pédagogiques, logistiques.
- Une convention de formation est établie dés réception de votre commande.

 

LES HORAIRES

Les formations se déroulent de 9 h à 12 h 30 et de 14 h à 17 h 30.

CONVENTION
Toutes les formations de MC FORMATION sont régies par des contrats et/ou des conventions.
Elles définissent clairement et précisément l'ensemble du déroulement de la prestation.
Horaires, prix, conditions de règlement, lieux, dates, figurent sur les documents contractuels.
Cette rigueur contractuelle garantit la bonne exécution des formations.

CONDITIONS DE REGLEMENT
Les règlements s'effectuent par chèque bancaire ou postal ou par virement bancaire à l'ordre de MC FORMATION.
Modalités de règlement : 30 % à la commande
Le solde à réception de facture.
Les prix s'entendent net de taxes, le centre de formation n'est pas assujetti à la TVA.

ANNULATION
Les absences en cours de stage ne donnent lieu à aucun remboursement.
Cependant, jusqu'à la veille d'un stage, le remplacement d'un stagiaire défaillant par un autre est possible sous la réserve du respect des pré-requis éventuels.
Dans le cas où le nombre de participants inscrits serait jugé insuffisant 1 semaine avant le début du stage, MC FORMATION se réserve le droit d'ajourner le stage.

 


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